Functioneel Beheerder

Nieuw

Functie omschrijving Functioneel Beheerder

Is verantwoordelijk voor het in stand houden en aansturen van de informatievoorziening en het functioneel beheer van ICT en Handhaaf- systemen voor de organisatie.

Gebruikersbeheer
• begeleidt systeemgebruik, inventariseert opleidingsbehoeften en kennisoverdracht;
• initieert gebruikersoverleg;
• beheert applicatie-en bedrijfsgegevens, autorisatie van gegevensgebruik en parametrisering van pakketten;
• treedt op als coördinator van een systeem voor het doorvoeren van wijzigingen;
• rapporteert over voortgang van wijzigingsverzoeken;
• stelt functionele specificaties voor applicaties op;
• stelt implementatieplan op;
• inventariseert de gebruikersproblemen en lost deze op.

Functioneel onderhoud
• initieert verbeteringen in handleidingen, opleidingsmateriaal en de uitvoering hiervan;
• is verantwoordelijk voor het (laten) oplossen van incidenten en klachten en rapporteert hierover;
• signaleer knel- en verbeterpunten en doet verbetervoorstellen;
• draagt zorg voor afstemming over, vaststelling en onderhoud van gegevensdefinities;
bewaakt samenhang van applicaties.

Organisatie
• neemt deel aan project- en werkgroepen;
• draagt bij aan de controle van managementrapportages;
• verzorgt de bevordering en handhaving van de integriteit;
adviseert ten aanzien van kosten en planningen.

Functie eisen Functioneel Beheerder

• HBO Werk- en denkniveau, bij voorkeur Business Information;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van functioneel beheer;
• Certificaat ITIL-foundation en BiSL-foundation;
• Aantoonbare ervaring van systeembeheermethoden;
• Ervaring met geautomatiseerde technieken voor rapportage en analyseproces;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.

Bedrijfsprofiel

Het betreft een groot parkeerbeheer bedrijf in Amsterdam.

Locatie

Amsterdam

Contactpersoon

Noor van den Hombergh
Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in